Este proyecto consistió en la elaboración de un plan de digitalización de los procesos logísticos y la incorporación de tecnologías de la Industria 4.0 (como la automatización y robotización de operaciones). Además, se definieron estrategias de e-commerce y atención al cliente online, y se identificaron posibles herramientas de CRM. El proyecto también se centró en cómo aumentar la eficiencia comercial en un entorno de mercado cada vez más digital. Todo ello con el objetivo final de transformar la empresa en una organización plenamente digital.